Reputasi menjadi fondasi penting bagi perusahaan untuk meraih kepercayaan publik dan loyalitas pelanggan. Komitmen menjaga reputasi ini konsisten dijalankan Asuransi Astra hingga berhasil meraih dua penghargaan bergengsi: Corporate Reputation Award 2025 dari The Iconomics serta Indonesia PR of The Year 2025 dari Majalah MIX MarComm (SWA Group).
Corporate Reputation Award 2025 diberikan berdasarkan riset online dengan ribuan responden yang menilai reputasi melalui tiga parameter: Business & Commercial Reputation, People & Leadership Reputation, serta Social & Citizenship Reputation. Dengan skor rata-rata di atas 4,1 dari skala 1–5, Asuransi Astra menduduki peringkat pertama kategori General Insurance berkat inovasi berkelanjutan dan kontribusinya bagi masyarakat.
Dalam ajang PR of The Year 2025, Asuransi Astra meraih penghargaan melalui program #PerempuanBermakna yang mendukung poin kelima SDGs tentang kesetaraan gender. Program ini mendapat predikat Excellent untuk kategori Creative Corporate Reputation. Sementara program One Day with Garda Oto memperoleh predikat Good di kategori Marketing PR Program.
Tak hanya itu, Laurentius Iwan Pranoto selaku Head of PR, Marcomm & Event Asuransi Astra dinobatkan sebagai Indonesia PR Practitioner of The Year 2025 (based on Journalist Choice) untuk kategori Banking & Financial Services Industry. Penghargaan ini memperkuat posisi Asuransi Astra dalam membangun reputasi lewat strategi komunikasi yang kredibel.
Kampanye #PerempuanBermakna menjadi sorotan dengan beragam kegiatan, mulai dari booth interaktif Love Barometer, workshop literasi keuangan untuk jurnalis perempuan, pelatihan safety riding dan self-defense, hingga aktivasi digital Instagram Challenge yang dikonversi menjadi donasi bagi UMKM perempuan binaan Yayasan Dharma Bakti Astra (YDBA).
Kedekatan dengan pelanggan juga diperkuat melalui Customer Gathering di enam kota besar seperti Bandung, Surabaya, dan Makassar. Kegiatan ini menghadirkan literasi keuangan, pemeriksaan kesehatan, inspeksi kendaraan, hingga berbagai aktivitas interaktif yang menghadirkan pengalaman menyenangkan bagi pelanggan.
Selain fokus pada layanan, Asuransi Astra melanjutkan komitmen sosial dan lingkungan lewat program berkelanjutan Estafet Peduli Bumi (EPB). Program ini mengusung empat pilar utama—pendidikan, kesehatan, lingkungan, dan kewirausahaan—dan telah berjalan di 14 kota besar di Indonesia.
“Sebagai perusahaan yang bertumpu pada kepercayaan, reputasi adalah pondasi utama. Dengan inovasi, layanan prima, dan aksi sosial berkelanjutan, kami ingin menjaga kepercayaan pelanggan dan masyarakat secara konsisten,” ujar Laurentius Iwan Pranoto. Deretan penghargaan ini semakin meneguhkan posisi Asuransi Astra sebagai perusahaan asuransi terpercaya yang memberi dampak nyata bagi masyarakat dan lingkungan.
