Guardian Indonesia, peritel modern terkemuka di bidang kesehatan dan kecantikan di bawah naungan PT DFI Retail Nusantara Tbk, terus berinovasi memberikan kemudahan berbelanja sekaligus mengapresiasi pelanggan setianya. Guardian Indonesia resmi memperkenalkan program loyalitas MyGuardian Rewards yang terintegrasi dengan aplikasi Guardian ID.
Lebih dari sekadar program loyalitas, MyGuardian Rewards merupakan bagian dari perjalanan Guardian untuk menjadi partner dan advisor wellness yang semakin relevan dan dapat dipercaya oleh pelanggan, dengan mendampingi mereka di berbagai tahap perjalanan kesehatan, kecantikan, dan wellbeing sehari-hari. Melalui integrasi jaringan toko fisik dan ekosistem digital Guardian, pelanggan dapat menikmati pengalaman yang semakin mudah, relevan, dan memberikan manfaat nyata.
“Bagi Guardian, MyGuardian Rewards bukan sekadar program loyalitas, tetapi bagian dari perjalanan kami untuk menjadi partner dan advisor yang semakin relevan bagi pelanggan dalam perjalanan wellness mereka. Kami ingin setiap interaksi dengan Guardian memberikan manfaat, baik ketika pelanggan mencari produk yang sesuai dengan kebutuhannya, mendapatkan informasi dan layanan, maupun ketika mereka menikmati berbagai benefit sebagai bagian dari MyGuardian Rewards,” ujar Bhavin Patel, Managing Director Health & Beauty, Guardian Indonesia.
“Melalui ‘Your Wellness, with Benefits’, kami ingin ingin mendampingi pelanggan di lebih banyak momen dalam perjalanan wellness mereka. Mulai dari berbelanja produk kesehatan dan kecantikan, mendapatkan penawaran eksklusif, mengumpulkan dan menggunakan poin, hingga mengakses berbagai layanan dan aktivitas wellness, kami ingin membuat pengalaman bersama Guardian semakin mudah, relevan, dan memberikan nilai nyata,” lanjutnya.
Tiga Benefit Utama MyGuardian Rewards
MyGuardian Rewards telah aktif dan dapat diakses pelanggan sejak September 2026.
Pelanggan dapat bergabung secara gratis dan menikmati berbagai benefit utama, yaitu:
Welcome Gift: Setiap pengguna baru yang mengunduh aplikasi Guardian ID dan mendaftar sebagai anggota MyGuardian Rewards berhak mendapatkan Free Voucher dengan nilai hingga Rp100.000 yang dapat digunakan untuk transaksi via aplikasi/website.
Member Special Offer: Anggota dapat menikmati diskon dan harga eksklusif khusus member di seluruh channel pembelian, baik online maupun offline.
Earn & Pay with Points: Sistem pengumpulan poin transparan dan menguntungkan, di mana setiap belanja Rp10.000, anggota akan mendapatkan 50 poin (berlaku kelipatannya). Poin yang terkumpul dapat digunakan langsung sebagai metode pembayaran (1 poin = Rp1) untuk transaksi belanja berikutnya. Poin ini memiliki masa aktif selama satu tahun.
Tak hanya itu, anggota MyGuardian Rewards juga dapat menikmati berbagai benefit tambahan seperti penawaran Online Free Delivery, hadiah ulang tahun (Birthday Gift), promo periode khusus diskon hingga 50%, hadiah gratis (Free Gift), serta akses ke Exclusive Events Guardian.
Menghadirkan Guardian sebagai Partner Wellness di Setiap Tahap Perjalanan Pelanggan
Peluncuran MyGuardian Rewards merupakan bagian dari upaya Guardian untuk terus mengembangkan pengalaman omnichannel, dengan mengintegrasikan jaringan toko fisik, aplikasi Guardian ID, dan kanal e-commerce.
Integrasi ini memungkinkan Guardian hadir di lebih banyak dalam keseharian pelanggan, baik ketika mereka berbelanja maupun ketika mencari informasi, layanan, dan solusi yang mendukung kebutuhan kesehatan dan kecantikan mereka.
“Kami telah lama menyediakan berbagai pilihan berbelanja dan penawaran menarik bagi pelanggan. Dengan mengintegrasikan jaringan toko fisik kami dengan aplikasi digital dan kanal e-commerce, Guardian ingin membuat setiap interaksi pelanggan menjadi semakin personal, fleksibel, dan rewarding. Melalui program loyalitas ini, kami juga berharap dapat menjangkau lebih banyak pelanggan di seluruh Indonesia,” tambah Bhavin.
Mendampingi Perjalanan Wellness, Lebih dari Sekadar Transaksi
Lebih dari sekadar memberikan keuntungan dalam berbelanja, MyGuardian Rewards dirancang untuk menjadi bagian dari perjalanan wellness pelanggan bersama Guardian.
Ke depan, MyGuardian Rewards akan terus dikembangkan untuk memberikan nilai tambah yang tidak hanya bersifat transaksional. Melalui aplikasi Guardian ID, Guardian menyiapkan berbagai pengalaman dan layanan yang dapat membantu pelanggan dalam perjalanan wellness mereka sehari-hari.
Pengembangan tersebut antara lain mencakup pengingat konsumsi multivitamin yang dipersonalisasi, rekomendasi produk yang lebih relevan, layanan konsultasi dengan apoteker, notifikasi pemeriksaan kesehatan berkala di gerai, serta akses ke berbagai aktivitas komunitas seperti Guardian Run.
Pelanggan dapat memulai perjalanan wellness bersama Guardian dengan bergabung secara gratis di MyGuardian Rewards melalui aplikasi Guardian ID, yang tersedia di Google Play Store dan Apple App Store.
